Pour vous recevoir et vous guider dans vos choix, TOC s’est entouré de passionnés de cuisine, souvent formés dans des écoles hôtelières ou ayant eu une expérience de la restauration. N’hésitez pas à les solliciter : ils sont là pour vous renseigner, répondre à vos questions et vous faire la démonstration de nos produits.

Nous faire confiance, c’est bien … mais tester vous-même, c’est encore mieux ! C’est pour cela que chez TOC, à chaque fois que cela est possible, nous vous encourageons à manipuler et essayer les produits avant de les choisir.

Vous pouvez retirer gratuitement vos achats internet dans nos points de vente. Une commande passée avant 16 heures peut être mise à votre disposition, le lendemain, dans le magasin de votre choix. Suivez le guide lors de votre processus d’achat pour définir, avec nous, vos conditions de livraison.

Tout le monde a le droit de se tromper ou de changer d’avis ! Pour tous vos achats effectués sur www.toc.fr, vous bénéficiez d’un délai de 7 jours pour retourner les articles qui ne correspondraient pas pleinement à vos attentes (voir conditions détaillées à la rubrique Politique de retour ou Conditions Générales de Vente. Evidemment, en magasin, vous bénéficiez aussi de facilités de retour ou d’échange.